Reclamações e Argumentos


A documentação de confirmação sobre as operações realizadas sobre a conta é feita na forma de um extrato da conta que é enviado ao cliente diariamente, e também no início do mês acompanhando o relatório. Se não houver queixas do cliente em relação ao extrato de uma conta, é considerado como tendo sido confirmado.

Caso o cliente não concorde com um extrato de uma conta, deve contactar a Empresa pt@ifcmarkets.com o mais tardar, 48 depois de ter recebido o extrato, com uma descrição detalhada do problema e o número da transação, ou preencha o formulário de reclamação seguinte. Todas as reclamações serão resolvidas com celeridade.

Voltar

Chamada